Obrazy Srdcem

Vrácení zboží

Pokud nejste se zakoupeným zbožím spokojeni, máte podle zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení zásilky, a to bez udání důvodu. Jak postupovat při vrácení:

  1. Kontaktujte mě prosím na e-mail, kde uvedete číslo objednávky a informaci, že chcete zboží vrátit.
  1. Zboží odešlete zpět na adresu, kterou vám zašlu v odpovědi.
  1. Náklady na zpáteční dopravu hradí kupující.
  1. Vrácené zboží musí být v původním stavu, nepoškozené a řádně zabalené.
  1. Po doručení a kontrole vráceného zboží vám bude částka za objednávku vrácena do 14 dnů.

Výjimky:

U obrazů malovaných na zakázku podle přání zákazníka není možné odstoupit od smlouvy (jedná se o zboží upravené na míru podle osobních požadavků).

Pokud je vrácené zboží poškozené nebo nese známky používání, může být částka za objednávku adekvátně snížena.