Obrazy Srdcem

Pokud budete chtít obraz na zakázku, nebo mít nějaký dotaz, neváhejte a napište mi! ✿

GMAIL: obrazysrdcem@gmail.com

  • Tady vám odpovím na vaše dotazy i na objednání obrazu.

INSTAGRAM: obrazysrdcem

  • Stejně tak na instagramu vám odpovím na vaše dotazy i na objednání obrazu.

TIKTOK: obrazy_srdcem

  • Zde budu tvořit jen obsah a na zprávy vám nejspíš neodpovím.

ⓘ Informace ⓘ

Zásady ochrany osobních údajů – registrace

Pokud se na těchto stránkách registrujete, poskytnete mi své osobní údaje (například jméno, e-mail a případně telefon).

Tyto údaje používám pouze k tomu, abych vám umožnila přístup k vašemu účtu, usnadnila vám nákup a mohla s vámi komunikovat ohledně vašich objednávek.

Vaše údaje nikdy neposkytuji třetím stranám, s výjimkou situací, kdy je to nutné ze zákona (např. pro účetnictví nebo daňové povinnosti).

Údaje uchovávám jen po dobu, kdy je to nezbytné pro fungování vašeho účtu nebo pro splnění právních povinností.

–

Zásady ochrany osobních údajů – pokladna (nákup)

Při objednávce v pokladně od vás potřebuji základní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon). Tyto údaje slouží pouze k vyřízení a doručení vaší objednávky.

Jméno a adresa: pro doručení zásilky. E-mail: pro zaslání potvrzení objednávky a komunikaci s vámi. Telefon: pro dopravce, aby vás mohl kontaktovat při doručování.

Osobní údaje nepředávám nikomu kromě dopravce, který je potřebuje pro doručení balíčku.

Údaje uchovávám pouze po nezbytnou dobu (kvůli vyřízení objednávky a zákonným povinnostem v účetnictví).

–

Vrácení zboží

Pokud příjde zboží poškozené – způsobeno přepravou – balíček nepřebírejte. Pokud tak uděláte, nemohu vědět zda to nebylo schválně a vracení nemusí proběhnout.

Pokud nejste se zakoupeným zbožím spokojeni, máte podle zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení zásilky, a to bez udání důvodu. Jak postupovat při vrácení:

  1. Kontaktujte mě prosím na e-mail, kde uvedete číslo objednávky a informaci, že chcete zboží vrátit.
  1. Zboží odešlete zpět na adresu, kterou vám zašlu v odpovědi.
  1. Náklady na zpáteční dopravu hradí kupující.
  1. Vrácené zboží musí být v původním stavu, nepoškozené a řádně zabalené.
  1. Po doručení a kontrole vráceného zboží vám bude částka za objednávku vrácena do 14 dnů.

Výjimky:

U obrazů malovaných na zakázku podle přání zákazníka není možné odstoupit od smlouvy (jedná se o zboží upravené na míru podle osobních požadavků).

Pokud je vrácené zboží poškozené nebo nese známky používání, může být částka za objednávku adekvátně snížena.